Apa yang dimaksud dengan paket Speedy 2009?
Paket Speedy 2009 adalah paket baru yang menggantikan paket lama dengan kelebihan memiliki pilihan kecepatan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Tersedia dalam pilihan paket unlimited dan time based.

Bagaimana perbandingan antar paket Speedy?
Perbandingan antar paket Speedy adalah sebagai berikut:

1. SPEEDY Limited
   • Paket Mail untuk 15 Jam (1 Mbps)
   • Paket Chat untuk 50 Jam (1 Mbps)
2. SPEEDY Semi unlimited
   • Paket Family merupakan paket semi unlimited 384 kbps
   • Paket Load merupakan paket semi unlimited 512 kbps
     • Catatan : Setelah quota mencapai 3 GB, kecepatan efektif berubah menjadi 128 kbps dari semula up to 384 kbps dan 512 kbps.
3. SPEEDY Unlimited
   • Paket Game merupakan paket unlimited 1 Mbps
   • Paket Executive merupakan paket unlimited 2 Mbps
   • Paket Biz merupakan paket unlimited 3 Mbps

Keterangan Paket sebagai berikut :

1. Paket Mail - limited 15 jam adalah paket dengan kuota waktu 15 jam dengan kecepatan 1 Mbps (downstream) dan 256 kbps (upstream).
2. Paket Chat - limited 50 jam adalah paket dengan kuota waktu 50 jam dengan kecepatan 1 Mbps (downstream) dan 256 kbps (upstream)..
3. Paket Family - semi unlimited 1 adalah paket unlimited dengan line speed 384 kbps (downstream) dan 96 kbps (upstream) tetapi memiliki kuota volume, di mana jika kuota tersebut tercapai 3 GB akan dilakukan pembatasan kecepatan efektif kecepatan menjadi 128 kbps.
4. Paket Load - semi unlimited 2 adalah paket unlimited dengan line speed 512 kbps (downstream) dan 128 kbps (upstream) tetapi memiliki kuota volume, di mana jika kuota tersebut tercapai 3 GB akan dilakukan pembatasan kecepatan efektif menjadi 128 kbps.
5. Paket Game - unlimited 1 adalah paket unlimited dengan line speed 1 Mbps (downstream) dan 256 kbps (upstream).
6. Paket Executive - unlimited 2 adalah paket unlimited dengan line speed 2 Mbps (downstream) dan 512 kbps (upstream).
7. Paket Biz - unlimited 3 adalah paket unlimited dengan line speed 3 Mbps (downstream) dan 512 kbps (upstream)
   • Tidak semua paket tersedia diseluruh lokasi layanan Speedy, tergantung ketersediaan teknis

Berapa tarif paket Speedy 2009?
Tarif paket Speedy 2009 adalah sebagai berikut :

Bagaimana migrasi dari paket eksisting ke paket baru?

• Promo / gimmick yang masih berlangsung tetap berlaku sampai masanya habis.
• Pelanggan dapat melakukan migrasi ke paket baru melalui Plasa Telkom terdekat atau secara mandiri melalui www.telkomspeedy.com (setelah login).
• Paket lama tidak dipasarkan lagi sejak tanggal 1 April 2009 untuk lokasi Jabodetabek, Bandung, Purwakarta dan Karawang.
• Migrasi dari pelanggan unlimited paket lama (Speedy Office dan Speedy Warnet) ke paket baru unlimited 1 Mbps masih menggunakan IP address yang lama.
• Migrasi dari pelanggan unlimited paket lama (Speedy Office dan Speedy Warnet) ke paket baru unlimited 2 atau 3 Mbps akan mendapatkan IP address baru.
• Pelanggan unlimited 1 – 3 Mbps akan memperoleh satu IP statis sedangkan paket-paket lainnya menggunakan IP dinamis.
• Paket lama akan dihapus paling lambat 31 Desember 2009.